Menší e-shop neznamená menší databáze. Rodinný obchod, který funguje deset let, má často víc zákazníků s reálnou historií nákupů než pražský e-shop, co rok pálí peníze v reklamě.
Právě tahle databáze je to nejcennější, co máte, a obvykle se s ní nedělá nic.
Proč se to v menším městě vyplatí víc
Ve větších městech se e-shopy perou o pozornost reklamou a náklad na získání zákazníka roste. Pokud máte obchod, kde lidé nakupují opakovaně a znají vás jménem, máte výhodu, kterou si za peníze nekoupíte. E-mail je nejlevnější způsob, jak ji využít.
Zároveň tady odpadá agenturní vrstva. Nepotřebujete tým na PPC, sociální sítě a brand. Potřebujete, aby vaši zákazníci dostávali e-maily, které mají smysl.
Jak to funguje
Na dálku. Pro e-mail marketing je jedno, kde sedíme, a vy tím pádem neplatíte za kancelář v centru. Potřebujeme přístup do e-mailové platformy a hodinu vašeho času na sestavení avatara zákazníka.
Pokud jste doteď posílali jen občasný newsletter, obvykle stačí zapnout základní automatizace a databáze začne vydělávat sama. Které to jsou, popisuje stránka nastavení automatizací.
MÁTE STÁLÉ ZÁKAZNÍKY A NEPÍŠETE JIM?
Spočítáme, kolik z toho
jde dostat.
Sedm otázek, dvě minuty. Ozveme se do 24 hodin.
Kdy vám řekneme ne
Pod dva tisíce kontaktů se měsíční spolupráce nezaplatí a nebudeme předstírat, že ano. V takovém případě dostanete doporučení, co si nastavit sami, a nic za to nechceme. Postup je v článku jak sbírat e-maily na e-shopu.
Stejně tak u sortimentu, kde se nákup neopakuje. Retence potřebuje něco, co si člověk koupí znovu.
Časté otázky
Ano, pokud mají aspoň dva tisíce kontaktů. Velikost e-shopu je méně důležitá než velikost a kvalita databáze.
Ne. Pracujeme na dálku, pro e-mail marketing to nehraje roli.
Krátkodobě ano. Postup na to, jak si základ nastavit svépomocí, máme sepsaný a je zdarma.
