SmartEmailing je česká platforma, která je proti Ecomailu o stupeň složitější a o stupeň mocnější. Vyplatí se tam, kde nestačí posílat kampaně a potřebuješ scénáře. Pokud jen rozesíláš newsletter, platíš za možnosti, které nikdy nezapneš.
Není to affiliate recenze. Konkrétní ceny neuvádím, mění se, ověř si aktuální ceník přímo u nich. Srovnání s ostatními najdeš ve srovnání e-mailingových nástrojů.
Rychlé shrnutí
- Komu sedí: e-shopům s propracovanějšími scénáři, firmám s B2B větví a všem, kdo kombinují e-mail s dalšími kanály.
- Komu nesedí: začínajícím e-shopům, které chtějí hlavně rychle poslat newsletter.
- Přednost: hloubka automatizací a práce s daty o kontaktu, plus české prostředí a podpora.
- Slabina: náročnější start. Bez někoho, kdo tomu rozumí, se potenciál nevyužije.
Co SmartEmailing umí dobře
Scénáře, ne jen kampaně
Automatizace se dají větvit podle chování a vlastností kontaktu. Tam, kde jednodušší nástroje nabízejí jednu cestu, tady postavíš rozcestník.
Práce s daty o kontaktu
Vlastní pole, historie interakcí a skórování. Užitečné, když je nákupní cyklus delší a rozhodování složitější.
České prostředí a podpora
Stejná výhoda jako u Ecomailu. Fakturace, jazyk i časové pásmo bez překvapení.
Kombinace kanálů
E-mail nemusí být jediná cesta. U delších scénářů se to hodí víc, než se na první pohled zdá.
Kde má strop
Vstupní práh
Prostředí je bohatší, a tím i složitější. Pro člověka, který má e-mail jako jednu z deseti věcí na starosti, to je reálná překážka.
Doporučování produktů
Stejně jako u ostatních českých nástrojů je automatické doporučování podle chování slabší než u platforem stavěných přímo na e-commerce.
Rychlost jednoduchých úkolů
Poslat rychle jednu kampaň je jinde svižnější. Síla se projeví až u složitějších věcí.
Potřebuje údržbu
Složitější scénáře znamenají víc míst, kde se něco rozbije. Bez pravidelné kontroly ti může něco tiše běžet špatně měsíce.
Jak je postavený ceník
Konkrétní částky se mění, tohle je logika, která rozhoduje o roční útratě.
| Co určuje cenu | Na co si dát pozor |
|---|---|
| Velikost databáze | Neaktivní kontakty platíš každý měsíc, i když jim nic neposíláš |
| Rozsah funkcí | Vyšší tarify odemykají věci, které možná nikdy nezapneš. Nekupuj si možnosti do foroty |
| Skokové hranice | Cena neroste plynule. Vyplatí se vědět, kde je nejbližší hranice, než začneš hromadně sbírat kontakty |
Praktický důsledek je stejný jako u konkurence: než budeš řešit cenu, vyčisti databázi.
NEVÍŠ, JESTLI TI SMARTEMAILING SEDÍ?
Podíváme se, jestli využiješ to,
za co platíš.
Sedm otázek, dvě minuty. Projdeme tvůj e-shop i databázi a ozveme se s doporučením.
Kdy SmartEmailing nebrat
- Začínáš. Pod 2 000 kontaktů a bez zkušenosti s automatizacemi je jednodušší nástroj lepší volba.
- Nemáš, kdo by to nastavil. Síla nástroje je v scénářích. Bez nich platíš za nevyužitý potenciál.
- Prodáváš do zahraničí. České zázemí přestane být výhodou.
- Potřebuješ hlavně doporučování produktů. Tady jsou lepší nástroje.
SmartEmailing nebo Ecomail
Nejčastější otázka, a odpověď je jednoduchá. Ecomail, když chceš rychle a jednoduše rozjet základ: uvítací sekvenci, opuštěný košík, ponákupní e-maily. SmartEmailing, když už základ máš a začínáš narážet na to, že potřebuješ větvit podle chování a pracovat s daty o zákazníkovi.
Rozdíl mezi e-shopem, kterému e-mail dělá pár procent tržeb, a tím, kterému dělá pětinu, ale skoro nikdy neleží ve volbě mezi těmito dvěma. Leží v tom, kolik automatizací běží a jak je databáze segmentovaná.
Časté otázky
Není lepší, je jiný. Ecomail je jednodušší na start, SmartEmailing zvládne složitější scénáře. Pro většinu menších e-shopů je jednodušší nástroj rozumnější.
Pro firmy s delším nákupním cyklem, s B2B větví nebo s potřebou větvit komunikaci podle chování kontaktu.
Zásadní je velikost databáze. Proto se vyplatí pravidelně vyřazovat kontakty, které dlouho nic neotevřely.
Základ ano, ale síla nástroje je ve scénářích a ty už vyžadují čas a někoho, kdo ví, co staví.
